Denne personvernerklæringen gjelder for Elden Helse AS sin nettside www.eldenhelse.no. Vi tar personvern på alvor og vil at du skal vite hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
1. Behandlingsansvarlig
Elden Helse AS v/Sarah Skage Elden er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn via denne nettsiden.
Elden Helse AS
Overhallsvegen 3, 7803 Namsos
Organisasjonsnummer: 934 379 012
E-post: post@eldenhelse.no
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendig for å betjene din henvendelse eller levere den tjenesten du ber om:
- Kontaktskjema og B2B-skjema: navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfri) og meldingstekst.
- Booking via EasyPractice/Aspit: navn, kontaktinformasjon og valgt time. Kiropraktisk booking er helseadministrativt data — EasyPractice behandler dette under egen databehandleravtale.
- Bedriftsportal: jobb-e-postadresse for innlogging via engangslenke (magic-link).
- Analyse via Plausible: cookiefri, anonym sidestatistikk — ingen personopplysninger lagres.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi bruker personopplysningene dine utelukkende til å besvare henvendelser og levere avtalte tjenester:
- Kontakt- og B2B-skjema: besvare henvendelsen din (rettslig grunnlag: samtykke, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
- Booking: inngå og oppfylle en tjenesteavtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
- Bedriftsportal: berettiget interesse og/eller avtale med bedriften (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b/f). Eksplisitt samtykke innhentes ved første innlogging.
4. Lagring og sletting
Personopplysninger slettes senest 6 måneder etter siste kontakt, med mindre videre dialog er ønsket. Du kan til enhver tid be om sletting av dine opplysninger ved å sende e-post til post@eldenhelse.no.
5. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Få rettet eller slettet personopplysninger.
- Trekke tilbake samtykket ditt når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av behandling gjort før tilbaketrekkingen.
- Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt.
6. Databehandlere
Vi bruker følgende underleverandører (databehandlere) som alle behandler data i henhold til gjeldende personvernregler og har inngått databehandleravtale med oss:
- Resend — transaksjonell e-post (kontaktskjema, bedriftsskjema, innloggingslenker).
- Vercel / Neon — hosting og database for Bedriftsportalen.
- Google Calendar — kalenderintegrasjon for timeadministrasjon.
- EasyPractice / Aspit Physica — bookingsystem; behandler helseadministrativt data under egen databehandleravtale.
- Plausible Analytics — cookiefri, anonym sidestatistikk uten personopplysninger.
Vi deler aldri dine opplysninger med andre tredjeparter uten at dette er nødvendig for å oppfylle formålet.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker ingen sporings-cookies. Plausible Analytics er cookiefri og samler ikke inn personopplysninger. Bedriftsportalen bruker én nødvendig sesjons-cookie for å holde deg innlogget — den slettes automatisk ved utlogging eller etter sesjonens utløp.
Spørsmål om personvern?
Ta kontakt med oss på post@eldenhelse.no eller ring +47 481 86 504.